Turen din er over, men det er et par ting du trenger for å avslutte (kanskje du la igjen noe på stedet, eller verten din belastet deg for noe ekstra). Slik løser du eventuelle utestående problemer med reservasjonen eller verten.
Enten det er bekymringer om å skylde verten din penger eller være uenige i en anmeldelse, la oss prøve å løse det raskt. For å sende penger til verten din, gå til løsningssenteret innen 60 dager etter utsjekking. For å svare på en anmeldelse du er uenig i, kan du gjøre det i Anmeldelser, så lenge det er innen 30 dager etter at vertens anmeldelse ble skrevet.
Etter turen: Håndtering av uenigheter
Lær hvordan du løser uoverensstemmelser, og hvor du kan be om eller sende penger til ting knyttet til Airbnb-turen din.
Hvis en vert ber om mer penger
Få informasjon om hvilken prisinformasjon som er inkludert når du bestiller en reservasjon med Airbnb.
Svar på en anmeldelse
Les mer om hvordan du kan svare på eller rapportere en anmeldelse som du mener strider mot våre retningslinjer for anmeldelser.
Har du lagt igjen en genser eller favoritthatten din? Send melding til verten din direkte via appen for å gi beskjed. Hvis du trenger å sende deg en vare, kan du sende dem penger for å dekke fraktkostnaden direkte gjennom løsningssenteret.
Hvis du har glemt noe på et sted du har bodd
Hva å gjøre hvis du la igjen noe, og hvordan du sender penger for å dekke fraktkostnader.
Hvordan Løsningssenteret hjelper deg
Finn ut hvordan Løsningssenteret lar deg be om eller sende penger for ting relatert til Airbnb-turen din.