Merknad for opplevelser: Informasjonen i denne artikkelen gjelder bare opplevelser du deltok før 13. mai 2025. For opplevelser du deltok på 13. mai 2025 eller senere, henviser vi til Anmeldelser av tjenester og opplevelser.
Fellesskapet vårt er avhengig av ærlige, oppriktige anmeldelser for å hjelpe verter med å forbedre seg og gi fremtidige gjester informasjon om hva de kan forvente seg. Gjester kan bruke anmeldelsene til å dele offentlige og private tilbakemeldinger om opplevelsen de har bestilt. Verter kan bruke anmeldelsene til å finne ut hva som er bra, og hva som kan forbedres.
Bare gjester som har bestilt og betalt for en opplevelse på Airbnb, kan skrive en anmeldelse. Når en opplevelse er avsluttet, har gjestene 30 dager på seg til å skrive en anmeldelse.
Anmeldelser publiseres med en gang de sendes inn. Gjester kan skrive anmeldelser selv om de ankommer sent, drar tidlig eller ikke deltok fordi de ikke kunne finne møtestedet for opplevelsen. Gjester kan ikke skrive en anmeldelse av en kansellert opplevelse.
Opplevelsesverter skriver ikke anmeldelser av gjester. Verter kan imidlertid legge ut et offentlig svar på en anmeldelse som en gjest har skrevet, når som helst. Du må gjerne svare med mer kontekst eller gi ditt eget perspektiv, så lenge du også følger retningslinjene for anmeldelser.
Selv om du ikke kan fjerne en anmeldelse fordi du er uenig i den, kan du svare på en nylig anmeldelse eller sende en forespørsel om å få den fjernet hvis du mener den bryter retningslinjene for anmeldelser.